Vyjádření
a omluva ve věci České pošty
Paralelně jako senátor
přímo v Senátu a jako starosta (zavázán k tomuto zastupitelstvem
města) jsem podal stížnost na Českou poštu. Tato stížnost se týkala její
činnosti v tom smyslu, že klienti v Chrastavě, čekající v době zavírací hodiny
na obsloužení z důvodů koronavirových opatření venku, již nebyli obslouženi a
současně proto, že se před nedávnem zkrátila otevírací doba pošt na stovkách
poboček v celé České republice, což zhoršuje podmínky klientů.
Ministr vnitra Jan Hamáček mi odpověděl jako senátorovi, když vysvětloval důvody
zkrácení provozní doby poboček.
Ředitel kanceláře 1. náměstka ministra vnitra Pavel Vařeka mi odpověděl jako
starostovi a byl mnohem konkrétnější. Pan ředitel obhajoval zkrácení provozní
doby na poště v Chrastavě tím, že bylo současně se zkrácením otevírací doby
nastaveno trvalé otevření všech tří disponibilních překážek. Současně pan
ředitel konstatoval, že v neděli 13. prosince byl u 6 ze 7 doručovatelů
pozitivní test na covid a v důsledku toho se tehdy dostala na poště atmosféra do
negativní hladiny.
Především se však vyjádřil pan ředitel k tomu, že čekajícím klientům nebyl se
zavírací hodinou umožněn vstup na poštu a to doslova takto: „Vzhledem k
náročnosti vánočního provozu, obav z covid nákazy a únavy došlo k lidskému
selhání pracovníků přepážky, kdy v jeden den nebyli do haly vpuštěni všichni
čekající zákazníci. O této skutečnosti jste byl informován vedoucí oblastní
pošty Liberec 1, jež vyjádřila politování nad vzniklou nepříjemností a
avizovala omluvu občanům Chrastavy.“
Obdobný dopis s totožným vyjádřením v dané věci jsem následně obdržel jako
starosta od ředitele divize státní poštovní služby a další jako senátor.
V následujících dnech ještě proběhne osobní jednání s generálním ředitelem v mé
pražské senátorské kanceláři za účasti kolegyně paní senátorky Heleny Pešatové z
Frýdku-Místku, která se snaží řešit obdobné problémy s nedostatečnou otevírací
dobou poštou v městech a obcích v jejím senátním obvodu.
Chrastava dne 13.01.2021
Michael Canov
Odkazy:
04.01.2021
vyjádření ministra vnitra senátorovi
12.01.2021
vyjádření ředitele kanceláře prvního náměstka ministra vnitra starostovi
13.01.2021
vyjádření ředitele České pošty starostovi
13.01.2021
vyjádření ředitele České pošty senátorovi
17.12.2020
článek Boj o Českou poštu (včetně dalších odkazů a videí)
Historické články o chrastavské poště:
02.03.2011
Pošta zpátky ve svém a v novém (Tv
Chrastava)
16.09.2010
Povodňová pošta (Český
rozhlas)