Zobrazit předchozí téma :: Zobrazit následující téma |
Autor |
Zpráva |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 1:37 pm Předmět: Elektronická komunikace s úřadem (sci-fi) |
|
|
Dobrý den, mám trochu problém s komunikací s místním MÚ.
Již 2x jsem posílal emailem dotaz (jednou ohledně kolaudace na stavební odbor a podruhé ohledně možnosti notářského ověření na podatelnu) a ani v jednom případě se nezdálo, že by na úřadě někdo emaily četl, natož se s nimi zabýval a obtěžoval se odpovědí ... První dotaz jsem posílal již asi před 2 měsíci a druhý minulý týden, takže trpělivosti s čekáním na odpověď jsem měl vážně dost.
Tak možná by bylo vhodné úředníky trochu motivovat - nejlépe jim dát jako vzor pana starostu, který je v tomto jednička  _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
Miloslava Cellerová
Založen: 13.7.2010 Příspěvky: 82
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 3:22 pm Předmět: pdpověď CSA |
|
|
Pokud přijde pošta e-mailem jako dotaz na některý odbor, předám jej podle pokynu tajemníka příslušnému odboru a předpokládám, že ten odpoví. Nejsem si vědoma, že bych Vaše dotazy přebírala a evidovala přes spisovou poštu. Přes spisovou poštu evidujeme každý došlý doklad poštou, datovou schránkou i e-mailem. Takže abychom vše uvedli do pořádku, je třeba zřejmě poslat dotazy znovu na adresu podatelna@chrastava.cz, s tím že Vám poté sdělím, kdo Vaši záležitost vyřizuje. |
|
Návrat nahoru |
|
 |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 3:27 pm Předmět: |
|
|
Asi nějaký šotek, budiž - děkuji za odpověď
Zeptám se tedy rovnou zde, třeba budete znát odpověď přímo, neb to není žádná záludnost - lze na MÚ notářsky ověřit podpisy na smlouvě / plné moci? Případně někde v Chrastavě?
Děkuji za info.
Jiří Částka. _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
Michael Canov
Založen: 2.4.2007 Příspěvky: 1736
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 3:38 pm Předmět: To: CSA |
|
|
Ano lze,
u paní Valdmanové nebo Loučkové nebo Krchovové (vždy je alespoň jedna z nich přítomna). Takže můžete přijít tzv. na blind - navštívit jednu z uvedených pracovnic a úkon bude proveden. Poplatek činí 30 Kč za podpis (MUDr. Rath neproplatí ). S sebou platný OP nebo CD. |
|
Návrat nahoru |
|
 |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 3:48 pm Předmět: |
|
|
Super, pan starosta má zase bod
Moc díky, zastavíme se. _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
Miloslava Cellerová
Založen: 13.7.2010 Příspěvky: 82
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 4:02 pm Předmět: Re: Elektronická komunikace s úřadem (sci-fi) |
|
|
CSA napsal: | Dobrý den, mám trochu problém s komunikací s místním MÚ.
Již 2x jsem posílal emailem dotaz (jednou ohledně kolaudace na stavební odbor a podruhé ohledně možnosti notářského ověření na podatelnu) a ani v jednom případě se nezdálo, že by na úřadě někdo emaily četl, natož se s nimi zabýval a obtěžoval se odpovědí ... První dotaz jsem posílal již asi před 2 měsíci a druhý minulý týden, takže trpělivosti s čekáním na odpověď jsem měl vážně dost.
Tak možná by bylo vhodné úředníky trochu motivovat - nejlépe jim dát jako vzor pana starostu, který je v tomto jednička  |
Dobrý den, veškeré emaily doručené na stavební úřad jsou řádně vyřízeny, neboť mnohdy šetří čas zúčastněným stranám. Na nedoručené emaily nelze odpovědět. Příčinou nedoručení je obrana proti spamu t.j. zejména v případech kdy chybí předmět zprávy nebo je email samotný vyhodnocen jako spam. Je tedy nezbytně nutné mít vyplněn předmět zprávy. Svou emailovou žádost tedy můžete zaslat na adresy janousek@chrastava.cz nebo ovus@chrastava.cz ( tento je rozeslán třem pracovníkům stavebního úřadu )
s pozdravem Martin Janoušek vedoucí OVÚS MěÚ Chrastava |
|
Návrat nahoru |
|
 |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 4:09 pm Předmět: |
|
|
Emaily samozřejmě píšu korektně, nebo se o to alespoň snažím
Koneckonců je mám stále uložené v odeslané poště.
1. zpráva měla předmět "Vyhledání kolaudačního rozhodnutí v archivu" a byla odeslaná na ovus@chrastava.cz dne 3.6.2010
2. zpráva s předmětem "Notář" je z tohoto pondělí (nevím proč sem si myslel, že sem to psal již v pátek) a je odeslaná na
podatelna@chrastava.cz.
Tak mě asi máte na blacklistu, nebo nevím )
Každopádně děkuji za info, záležitost se stavebním úřadem jsem již byl řešit osobně (kolaudace se v archivu stejně nenašla, takže musíme zařídit novou). Ale i tak díky, příště už budu vědět, že na maily asi není úplně spoleh  _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
Michael Canov
Založen: 2.4.2007 Příspěvky: 1736
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 7:29 pm Předmět: To: CSA |
|
|
Dobrý den,
tipnul bych si, že je problém ve Vaší odesílací adrese. Náš webmaster Ing. Jaroslav Smola je perfekcionalista, který činí vše pro ochranu před spamy a viry. I mě osobně se stalo, že mi několikrát volali z různých míst, proč na jejich e-maily nereaguji. No nedostal jsem je, byli zadrženi s tím, že jsou z podezřelých adres (zpravidla jiná koncovka než cz). Doporučuji, abyste se s naším webmasterem spojil (nyní má ale ještě dovolenou), aby problém vyřešil a Vaši adresu (pokud je má úvaha správná) přestal mít server za podezřelou. |
|
Návrat nahoru |
|
 |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 04, 2010 8:03 pm Předmět: |
|
|
email odešel z info@castka.cz, ale i tak je možné, že server blokuje obecně emaily info@... (což je ale asi špatně, takových firem může být spousta a nejde o spam). Třeba na Facebook vůbec email začínající info@... nejde registrovat, jako by neexistoval. Zkusím se s webmasterem spojit a třeba na to přijdeme, děkuji za Váš čas  _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
admin Site Admin
Založen: 31.3.2007 Příspěvky: 54
|
Zaslal: st srpen 11, 2010 4:25 pm Předmět: To: CSA |
|
|
Problém nebyl v adrese vašeho mailu, ale náš mailserver vyhodnotil Váš mail jako spam, protože se na blacklist se dostal Váš internet provider, prostřednictvím kterého byl mail odeslán.
Blokace je odstraněna, omlouvám se za způsobené obtíže.
Proti spamu se musíme bránit, více než 95% provozu mailserveru jsou spamy, u nás jde řádově o několik milionů mailů a spam má neustále rostoucí tendenci (tu mají i regulérní maily), takže bez filtrování by úředníci neudělali vůbec nic, v té záplavě by totiž nic nenašli. Používáme kombinaci mnoha kritérií, ve velkém množství regulérních mailů i spamů bohužel někdy nějaký proklouzne. Děkuji za pochopení. |
|
Návrat nahoru |
|
 |
CSA
Založen: 2.12.2008 Příspěvky: 62 Bydliště: Chrastava / Liberec
|
Zaslal: st srpen 11, 2010 4:32 pm Předmět: |
|
|
Dobrý den, děkuji za vysvětlení a vyřešení. Na email jsem Vám teď odpověděl, tak snad Vám to přijde. Díky a hezký večer. _________________ Fotky nejen z Chrastavy najdete na http://www.FotoBanka.net |
|
Návrat nahoru |
|
 |
|